19 серпня 24 жителі міста звернулись до міського голови Сергія Антонюка з метою розв’язання нагальних проблем.
Серед питань, які турбували шепетівчан, переважали встановлення індивідуального опалення. Піднімались також питання щодо надання матеріальної допомоги, працевлаштування, отримання свідоцтва на право власності тощо. Дякували міському голові жителі шепетівки за пільгові перевезення та комфортні умови проїзду.
На кожне звернення громадяни отримали ґрунтовну відповідь. За результатами усного особистого прийому було написано 5 заяв, які потребують додаткового розгляду для вирішення питання по суті та 1 колективне звернення.