Із наболілим до представників влади звернулися 7 жителів міста. Вони спілкувалися із першим заступником міського голови Олександром Діхтяруком. Усіх людей посадовець вислухав і дав компетентні роз’яснення. Заявників найбільше турбували питання отримання матеріальної допомоги, земельної ділянки, житла, проведення газу до житлового будинку, капітальний ремонт багатоквартирного будинку.
За результатами прийому один шепетівчанин написав письмову заяву для подальшого вирішення питання, оскільки воно потребує детального вивчення.